Todos los clientes tienen la opción de comprar directamente en esta Tienda Virtual, seleccionando sus productos, agregándolos al carrito de compras y siguiendo el procedimiento que se le indica en la pantalla.
Si desea una atención más personalizada, son seis los pasos a seguir que se requieren para comprar, aquí en esta Tienda Virtual, un instrumento musical de cuerda fabricado en Paracho:
1.- Seleccionar el modelo que a usted le interesa,
2.- Solcitar la cotización, ya sea por WhatsApp o por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. En este punto le recomendamos también adquirir la funda y el estuche que lo protegerá durante el envío, y en el uso diario, y que considere el gasto de envío que, para una guitarra por ejemplo, es de $ 350 MXN a cualquier lugar de la República Mexicana, que incluye: a) los gastos de empaque, (plástico burbuja, y caja de cartón), b) la entrega a domicilio y c) el seguro contra daños en paquetería.
3.- Realizar su pago mediante depósito o tranferencia bancaria. Tenemos la opción de pagar en cualquier tienda OXXO.
4.- Notificarnos por WhatsApp o por correo electrónico que ya realizó su pago, para que lo confirmemos y programemos el envío del instrumento que nos solicitó. Solamente en el caso de que hubiera alguna duda le estaremos pidiendo algún comprobante.
5.- A más tardar en setenta y dos horas hábiles, posteriores a la confirmación nuestra de haber recibido su pago, estaremos depositando su pedido en aquetería para envío.
6.- En tres a cuatro días hábiles usted recibirá el instrumento de cuerda fabricado en Paracho que usted nos haya solicitado, directamente a las puertas de su domicilio. Como va asegurado, es muy importante que nos notifique cuando lo reciba porque el seguro vence 24 horas después de que la reciba.
GARANTÍAS: Si usted compra alguno de los instrumentos finos hechos a mano, como son por ejemplo las guitarras de tapa de pinabete, contará con dos garantías de nuestra parte: a) la primera garantía es de 30 días contra defectos estructurales que pueden ser por ejemplo que se levante el puente, o que se venza el brazo. Sabemos que después de este período es muy difícil que se presente alguna falla en el instrumento, y b) garantía de reparación de por vida, a costos de taller, en el caso de que el instrumento que usted haya adquirido sufra algún percance o accidente que dañe varias secciones. Esta segunda garantía solo la encontrará usted en esta Tienda Virtual y aplica específicamente en el caso de que lleven nuestra etiqueta de garantía, que es la que identifica todos los instrumentos que nos compran los clientes por internet. Sin nuestra etiqueta no damos ningún tipo de garantía. Por eso, a pesar de que encontrarán muchísimas ofertas en el internet, a los clientes siempre les conviene comprar a través de esta Tienda Virtual. En primer lugar, porque nos tiene al alcance de un click, y además porque hay dos grandes diferencias entre comprar un instrumento aquí en esta Tienda Virtual o comprarla a través de Facebook, Tweeter, Mercado Libre, Amazon, Alibabá, o cualquier otro medio electrónico que se anuncie en internet, o en alguna tienda física de distribuidores o mayorista que venden los instrumentos de cuerda de Paracho a lo largo de toda la República Mexicana, porque aquí, en esta Tienda Virtual, le damos garantía de reparación de por vida, a costo de taller, en el caso de que el instrumento de cuerda fabricado en Paracho llegue a sufrir algún accidente, y siempre contará con el servicio al cliente que proporcionamos. Esa es la pequeña pero gran diferencia que nos distingue.
Cualquier duda, estamos para servirle.